Mehr als 3700 Mal geholfen

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Beratungszahnärztin Dr. Kerstin Groß berät Versicherte bei Fragen zu Zahnarztbehandlungen

3755 Mal wurde im vergangenen Jahr der Zahnmedizinische Beratungsdienst der AOK PLUS in Anspruch genommen. Dieser bundesweit einmalige Service ist seit September vergrößert worden. Mit Frau Dr. Kerstin Groß sind nunmehr vier Beratungszahnärzte Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema Zähne. Ziel des Beratungsdienstes ist es, Versicherte der AOK PLUS bei Fragen zu zahnmedizinischen Behandlungen zu beraten und zu unterstützen. Dabei geht es zum Beispiel um die Erklärung von Heil- und Kostenplänen, Informationen zu den verschiedenen Füllungstherapien und die Aufklärung über diverse Behandlungsabläufe. Bei speziellen Fragestellungen und auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit einer unabhängigen Untersuchung auf dem Zahnarztstuhl. Dafür gibt es mit entsprechender Technik ausgestattete Beratungsräume. Geröntgt oder behandelt wird allerdings nicht.

AOK PLUS-Versicherte können sich über die Telefonnummer 0800 10590-80450, über unsere Homepage (https://plus.aok.de/) oder über die Filiale an Frau Dr. Kerstin Groß wenden. Persönliche Versichertenberatungen erfolgen nach vorheriger Terminvereinbarung in der Augustinerstraße 38 in Erfurt. Einen Einblick in die Arbeit des zahnmedizinischen Beratungsdiensts erhalten Interessierte im Video.

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