Energieversorgung hat Priorität

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Die Gesundheitsminister von Bund und Ländern haben sich bei ihrer Konferenz auf mehrere wichtige Punkte im Kampf gegen die sich aktuell wieder zuspitzende Corona-Lage geeinigt. Die Betreiber kritischer Infrastrukturen sind weiterhin aufgefordert, größtmögliche Vorsicht walten zu lassen.

Als Dienstleister der Daseinsvorsorge ist die Energieversorgung Nordhausen GmbH mit ihren Tochterunternehmen Nordhausen Netz GmbH und EVN-Biomethan GmbH in einer besonderen Position und Verantwortung für das Gemeinwohl. Insbesondere gilt es, die Versorgung der Region Nordhausen mit den Medien Strom, Erdgas und Fernwärme auch unter den derzeitigen Rahmenbedingungen stabil und möglichst störungsfrei aufrecht zu erhalten und dabei angesichts steigender Corona-Zahlen in Stadt und Landkreis Nordhausen konsequent auf den Schutz von Kunden und Mitarbeitern zu setzen.
Wir haben uns vor diesem Hintergrund entschieden, unser Kundenzentrum in der Straße der Genossenschaften 93 und unser Energie-Service-Center in der Rautenstraße 9 ab dem 15. November 2020 bis voraussichtlich zum Jahresende für die persönliche Kontaktaufnahme zu schließen. Wir bitten unsere Kunden, ihre Anliegen alternativ auf den bereits auch bisher zur Verfügung stehenden Kommunikationswegen (Kundenportal, E-Mail, Telefon oder Fax) an uns heranzutragen. In dringenden Fällen kann für ein persönliches Gespräch unter Einhaltung der geltenden Hygienevorschriften telefonisch ein Termin vereinbart werden.

Kundenportal: www.energie-nordhausen.de
 (Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, können Sie dies online erledigen.Hier können Sie dann Zählerstände mitteilen, Abschlagsbeträge ändern usw.) E-Mail: info@energie-nordhausen.de

Telefon 03631 634-911

Fax: 03631 634-705 oder -650

Die Störungshotline der Nordhausen Netz GmbH für die Meldung von Störungen an Netzen und Leitungen steht selbstverständlich weiterhin rund um die Uhr unter Tel. 03631 634-5 zur Verfügung.
Der Kassenautomat in der Straße der Genossenschaften 93 (Eingang Straßenseite) steht ebenfalls weiterhin rund um die Uhr zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, sollte in den kommenden Wochen die Erledigung der Kundenanliegen durch die Herausforderungen im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie beeinträchtigt werden.
Ihre Energieversorgung Nordhausen GmbH

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